LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan magum untuk Pemain Malaysia

Kami membangun syarat kami di sekitar apa yang penting bagi anda — kejelasan tentang cara akaun anda berfungsi, bagaimana deposit dan pengeluaran diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay...

Akaun dan KeamananPembayaran dan PengeluaranPenggunaan PlatformHak dan Tanggung Jawab AndaPenghentian Akaun
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan magum untuk Pemain Malaysia

Ketentuan Layanan magum yang Berlaku

magum mengoperasikan platform ini di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan kegiatan tersebut. Dengan membuka akaun dengan kami, anda menerima syarat-syarat berikut: akaun anda bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahkan; anda bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial login anda; deposit anda diproses melalui saluran pembayaran yang aman termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow; pengeluaran diverifikasi dalam 24 jam; anda

tidak diperbolehkan menggunakan akaun untuk tujuan ilegal atau untuk mewakili pihak ketiga; kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar kebijakan ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Dukungan untuk Pertanyaan Syarat dan Ketentuan

Jika anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menjalankan akaun, pembayaran, atau hak anda sebagai pengguna, tim dukungan kami siap membantu melalui berbagai saluran di bawah.

Obrolan Langsung Hubungi kami langsung melalui obrolan dalam aplikasi atau situs web kami untuk menjawab pertanyaan...
Email Dukungan Kirim detail akaun dan pertanyaan anda ke [email protected]. Kami merespons dalam waktu 24 jam...
Pusat Akun Anda Buka bagian Pengaturan Akaun di dalam platform untuk melihat riwayat transaksi, permintaan penarikan, dan...
CARA KAMI MELINDUNGI DATA ANDA

Keamanan Akaun, Data dan Hak Pengguna

magum menerapkan enkripsi end-to-end pada semua transaksi akaun, menyimpan kata sandi anda dalam hash yang tidak dapat dibaca balik, dan tidak pernah membagikan informasi pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan. Anda...

Enkripsi Transfer

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dilindungi dengan sertifikat SSL 256-bit sehingga data kartu atau dompet anda tidak pernah ditampilkan kepada magum.

Retensi Data

Kami menyimpan catatan transaksi akaun anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan audit. Setelah itu, informasi pribadi dihapus kecuali jika hukum memerlukan penyimpanan lebih lama.

Permintaan Akses Data

Buka Pengaturan Akaun atau hubungi [email protected] untuk meminta salinan lengkap data pribadi anda, termasuk permainan, transaksi dan komunikasi kami.

Perubahan Pembayaran

Ubah metode pembayaran pilihan anda, hapus dompet lama, atau perbarui informasi untuk deposit dan penarikan masa depan kapan saja dalam pengaturan akaun.

Penghapusan Akaun

Minta penghapusan akaun melalui dukungan. Kami menyelesaikan permintaan dalam 30 hari dan menghapus data pribadi anda sambil mempertahankan catatan hukum yang diperlukan.

Keamanan Login

Kami mendorong kata sandi yang kuat dan verifikasi dua faktor opsional. Jika anda mencurigai akses tidak sah, ubah kata sandi anda dan hubungi dukungan segera.

FAQ: Syarat Akaun, Pembayaran dan Hak Anda

Tidak. Setiap orang hanya diizinkan satu akaun aktif. Jika kami menemukan akun duplikat, keduanya akan ditangguhkan. Jika akaun lama anda masih aktif, hubungi dukungan untuk menutupnya sebelum membuat yang baru.

Permintaan penarikan diverifikasi dalam 24 jam. Setelah disetujui, dana dikembalikan ke dompet anda dalam 1–3 jam kerja tergantung penyedia pembayaran. Akhir pekan dapat menambah waktu.

Tidak tanpa persetujuan anda. Kami hanya berbagi informasi dengan mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow) untuk memproses transaksi, dan dengan otoritas jika hukum memerlukan.

Klik 'Lupa Sandi' pada layar login. Kami mengirimkan tautan reset ke email terdaftar anda. Klik tautan itu dan buat kata sandi baru. Tautan berlaku selama 2 jam untuk keamanan.

Ya. Buka Pengaturan Akun dan perbarui email atau nomor telepon. Anda akan diminta verifikasi melalui kode yang dikirim ke alamat lama anda untuk mencegah akses tidak sah.

Hubungi [email protected] atau gunakan formulir penutupan akaun di Pengaturan. Kami menutup akaun dalam 24 jam. Saldo yang tersisa dikembalikan ke metode pembayaran yang ada.

magum melayani pemain di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan kegiatan ini. Jika terjadi pertanyaan tentang kelayakan wilayah anda, hubungi dukungan dengan lokasi anda untuk konfirmasi.