LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang magum untuk Akaun Anda

Kami beroperasi di bawah kerangka peraturan yang ketat untuk melindungi akaun dan dana anda. Halaman ini menyenaraikan hak anda, tanggung jawab kami, dan cara kami mengendalikan data peribadi...

Perlindungan AkaunPengurusan DataPenarikan Dana
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-Undang magum untuk Akaun Anda

Pernyataan Peraturan dan Bidang Kuasa

magum beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Setiap akaun tertakluk kepada syarat layanan kami yang mengawal perolehan, penggunaan dan penutupan. Kami membenarkan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggung jawab memastikan aktiviti mereka mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan. Penarikan dana diproses dalam jadual yang ditentukan selepas pengesahan akaun. Jangan

gunakan akaun untuk tujuan mencuci wang atau kegiatan haram yang lain.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Perundangan Kami

Emel Perundangan Hantar pertanyaan undang-undang kepada [email protected]. Tim kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja...
Borang Permintaan Data Minta salinan data peribadi anda melalui halaman akaun kami atau terus melalui email. Kami...
Ulasan Akaun Jika anda rasa akaun anda telah dirawat secara tidak adil, hubungi tim kawalan kami...
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan dan privasi adalah teras operasi magum. Kami menyimpan data anda dengan enkripsi peringkat bank, memeriksa setiap transaksi untuk penipuan, dan tidak pernah berkongsi maklumat akaun dengan pihak ketiga tanpa izin bertulis...

Enkripsi Peringkat Bank

Semua transmisi akaun dan pembayaran dilindungi oleh protokol enkripsi TLS 1.3. Data sensitif anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Pemeriksaan Penipuan Berterusan

Sistem kami memantau setiap deposit, permainan dan penarikan untuk corak mencurigakan. Jika kami mengesan aktiviti tidak sah, akaun anda akan dibekukan sementara untuk penyiasatan.

Tiada Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menghantar maklumat akaun anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda, kecuali untuk kepatuhan peraturan.

Masa Retensi Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda buka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan penyiasatan penipuan.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi anda, termasuk sejarah permainan, pembayaran dan komunikasi, melalui akaun anda atau email.

Permintaan Pemadaman

Untuk meminta pemadaman data tertentu atau penuh, hubungi tim privasi kami. Kami akan memenuhi permintaan dalam batas undang-undang tempatan dan keperluan penyimpanan rekod.

Pertanyaan Biasa Tentang Dasar magum

Anda mesti mencapai umur majoriti di bidang kuasa anda untuk membuka akaun. Kami mengesahkan umur semasa pendaftaran menggunakan dokumen pengenalan yang sah. Akaun di bawah umur akan ditutup dan dana dikembalikan kepada pemilik yang berdaftar.

Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan klik Minta Laporan Data. Anda akan menerima fail PDF yang boleh dimuat turun dalam masa 30 hari bekerja dengan setiap penjimatan akaun anda.

Pergi ke Tetapan > Akaun dan pilih Tutup Akaun Secara Kekal. Semua dana yang belum diambil akan dipindahkan kembali ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa lima hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk ingat pilihan akaun anda, mengukur lalu lintas halaman, dan mengesan penipuan. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan privasi penyemak imbas anda tanpa mempengaruhi fungsi akaun.

Hanya anda dan kakitangan sokongan magum yang disahkan yang boleh mengakses akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat dengan pemain lain, studio permainan, atau rakan niaga periklanan melainkan peraturan memerlukan.

Jika akaun anda ditutup disebabkan oleh pembangkangan peraturan, anda boleh meminta semakan melalui tim kawalan kami dalam tempoh 14 hari. Kami akan menyemak keputusan dan memberitahu hasil dalam masa tiga hari bekerja.

Kami menyimpan semua transaksi selama akaun anda aktif dan tujuh tahun selepas penutupan untuk kepatuhan cukai dan penyiasatan. Anda boleh meminta akses kepada rekod ini melalui sokongan kami pada bila-bila masa.